Avisos y Condiciones de KAWSAY

Bienvenido a KAWSAY, una empresa comprometida con la salud y el bienestar de tus compañeros peludos. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente:

1. Información General

• KAWSAY es una empresa dedicada a la distribución de alimentos premium para perros, formulados para cubrir las necesidades nutricionales de razas medianas y grandes.
• Nuestros productos son desarrollados con ingredientes de alta calidad, destacando proteínas de ave, cerdo y vacuno como elementos clave para una nutrición equilibrada y óptima.
• Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y marcas, son propiedad de KAWSAY y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

2. Uso del Sitio Web

• Al utilizar este sitio, garantizas que tienes al menos 18 años o el consentimiento de un tutor legal para realizar transacciones.
• Queda prohibido utilizar este sitio para actividades fraudulentas, malintencionadas o que puedan comprometer su funcionamiento.

3. Políticas de Compra y Envío

• Pedidos: Al realizar una compra, aceptas proporcionar información veraz y actualizada para el procesamiento del pedido.
• Envíos: Ofrecemos envíos a nivel nacional, con tiempos de entrega estimados de 2 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
• Costo de Envío: El costo del envío será calculado al momento de finalizar tu compra y dependerá de tu ubicación.
• Políticas de Devolución: Si recibes un producto defectuoso o equivocado, tienes hasta 7 días naturales para contactarnos y gestionar un cambio o reembolso.

4. Calidad y Garantía

• Nuestros alimentos están elaborados bajo estrictos estándares de calidad, utilizando ingredientes naturales y fórmulas diseñadas por expertos en nutrición animal.
• No garantizamos que el producto sea adecuado para perros con alergias específicas. Consulta con tu veterinario antes de realizar un cambio en la dieta de tu mascota.

5. Política de Privacidad

• KAWSAY respeta tu privacidad y garantiza que la información personal proporcionada será utilizada exclusivamente para el procesamiento de pedidos y mejoras en la experiencia del cliente.
• No compartimos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo que sea requerido por ley.

6. Responsabilidades del Usuario

• Como usuario, eres responsable de revisar las especificaciones del producto y asegurarte de que sea adecuado para tu mascota antes de la compra.
• KAWSAY no se hace responsable por problemas de salud que surjan del uso inadecuado de nuestros productos.

7. Modificaciones de los Términos y Condiciones

KAWSAY se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de los cambios.

8. Contacto

Si tienes dudas, sugerencias o necesitas ayuda con tu pedido, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@natupet.cl
• Teléfono: +56 2 2566 7029
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.
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Gracias por confiar en KAWSAY. Tu lealtad nos inspira a seguir ofreciendo lo mejor para el bienestar de tus mascotas.